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“职业导师” 是猎头吗?是HR吗?这是我听到的最多疑问。
这个词在中国的出现,时间不长,但在加拿大,它却是一个有着近三十年历史、发展成熟的职业。这个职业对求职者有什么意义?它的作用和价值在哪里?在求职过程中,你还能遇到哪些角色?这些角色的基本职能有哪些?希望本文能为你答疑解惑。
什么是职业导师?
在加拿大,专业的职业导师,应该首先经过本地职业导师学科的专业教育。这个学科,涵盖了培训和指导求职者成功就业的理论和方法,以及与加国就业市场相关的资源渠道。包括求职过程和资源、劳工市场状况、简历的写法、面试技能的指导、针对各类个人和集体的求职指导方法、手段、工具、各种专业测试、统计学、心理学等等相当丰富的内容,提供了实践性极强的指导求职的方法和架构。
职业导师是个人求职规划师和咨询师。其服务是帮助求职者,完成一个加强对自身的了解,对就业市场的理解,和在此基础上做出职业、教育甚至是生活方面决策并实现就业的过程。
因为影响职业规划和发展的因素很多,比如求职者的兴趣、能力、价值观、个性、背景以及就业的大环境等等。职业导师就是要从求职者的角度和利益出发,提供有针对性的个性化指导和帮助。
职业导师的价值在哪里?
求职的过程往往充满艰辛。有过在加拿大求职经验的人,都或多或少体会过求职的不易,认同求职的技能需要在训练中获得提高。
大部分情况下,我们希望以亲朋好友的成功就业为典范,恨不得能一步一个脚印地追随,也取得同样的成功。但现实往往不遂人愿。那是因为,别人的成功无法复制给任何人。别人成功就业的经历,也只能当励志的故事听一听。
专业的职业导师,能够根据求职者的个人情况,提供量身定制的指导。短时间内,有针对性地解决求职者问题,无论是择业困扰、还是简历、面试等技术问题,抑或是文化认知和表达等各个方面,给予操作性强的实际帮助。
对于经历了一段时间失败经历的求职者而言,保持健康积极的心理状态尤其重要。优秀的职业导师不但可以帮助求职者最大程度避免陷入负面的精神状态,或尽快走出焦虑,也能够帮助制定积极的求职策略,让求职者接受辅导的过程,同时成为提高自信的过程。在求职路上少走弯路,甚至对未来的职业发展再求职打下良好的基础。
不可忽视的重要一点
关于文化差异,中国人因语言和西方思维方式的截然不同,在求职过程中更添了一道鸿沟,有些人甚至难以逾越。
对留学生来说,经过几年的教育,语言或许达标,但由于难以融入本地学生的圈子,表现在沟通上对文化的理解,相当欠缺。学校里设立的职业辅导中心只能提供泛泛的帮助,因缺乏对中国文化的理解,做到一针见血指出问题的关键更是强人所难。因此,加拿大职场文化,也是留学生或移民求职者应该补上的重要课程。
求职中的角色
人力资源(HR)
是雇主公司内部的职能部门或岗位。就招聘来讲,HR 招人的途径很多,可以通过职业中介或猎头、可以自己直接招聘、也可以通过职业导师的推荐获得岗位需要的人才。
职业中介/猎头(Job Agency/Recruiter)
雇主是他们的主要服务对象和客户方。他们以雇主的需求和立场为出发点。在雇主有岗位需求的时候,通过各种渠道寻找人选,并对中意的候选人进行力所能及的临时性点拨和重点推荐。
职业导师 (Career Counsellor)
从行业和专业教育的角度上说,Career Counsellor 一般有三个工种,一对一的咨询辅导的、能做集体培训的、还有跟雇主打交道的。她们必须是站在求职者的择业立场,从求职者的角度和具体情况出发,帮助求职者全面提升求职技能,不应受行业和岗位的限制。
把这些岗位的技能和经验集于一身,了解雇主的期待,有阅历和能力的职业导师少之又少。为求职者联系到有价值的雇主安排实习或就业资源的职业导师,那就更难能可贵了。这方面考验的是职业导师的实战经验、广泛的人脉和良好的服务信誉。
专业导师/良师益友(Mentor)
往往是有热心的在职专业人士,在某个具体岗位上,有至少三年以上的工作经验。他们愿意拿出自己业余的时间,为想进入同一工作岗位,或希望职场提升的求职者,给予指导和帮助。Mentor 也可以是在职场中,帮助新手在工作中取得进步和职业提升的前辈或上司。
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