正文翻译：职业导师贝姐
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前言
年轻人在生活中和职场上难免遇到各种不可预见的状况。我们也处理过个别的案例，是发生在新入职的年轻人或新移民与雇主之间的矛盾。一方面有文化上的差异所造成的误解，另一方面也有情绪问题所造成的沟通障碍。
编译这个短文，希望能带来一个新的视角，审视如何对待那些发生在我们身上不可控制的既定事实，保持积极健康的心态。这也是我们为求职学生进行培训中所涉及的一个话题。
这个法则的发现者是 Stephen Covey。他是经年畅销书 《The 7 Habits of Highly Effective People》的作者。这本书是指导许多人高效生活的宝典。
对于发生在我们身上的既定事实，
我们完全没办法控制和改变。
就像我们无力阻止汽车在半路上抛锚；
飞机晚点令我们当天的计划泡汤；
或者同路的司机强行变道硬挤到我们前头。
这样的既定事实占我们生活的10%，
我们左右不了；
另外的90%确可以由自己做主。
我们要什么样的人生，
关键不在于10%的既定事实，
而在于可以掌握的那90%的可控因素，
这就是人生的90/10法则。
我们控制不了红绿灯，
是走是停，由我们自己决定；
我们的行动取决于自己，
不该受别人所左右，更不该作情绪的奴隶。
让我们来看个例子吧…
清早，你和家人围坐在桌前早餐，
你的女儿打翻了桌上的一杯咖啡，
泼溅到你身上熨烫整齐的衬衫上。
对于已经发生的事情你无法控制和改变，
接下来发生的事，
却取决于你的反应。
你给了女儿一顿严厉的训斥，
吓哭了年龄尚小的女儿。
训斥完了女儿，你又转向自己的妻子，
你批评她把杯子放得离桌边太近。
接下来你又和妻子发生了口角… …
然后，你怒气冲冲地跑上楼换了件衬衫，
再回到餐桌旁,
你看到女儿哭得连早饭还没有吃完，
把校车也耽误了。
你的妻子需要立刻赶去参加会议，
你只好冲进车子亲自送女儿上学。
女儿快迟到了,
在时速30英里的路段，你开到了40英里的速度… …
你被警察叫停，被开了$60元的罚单；
女儿上学迟到了一刻钟，
慌慌张张跑进教学楼的女儿，
顾不上跟你说声再见。
上班迟到了20分钟的你,
发现自己竟忘记了公文包。
糟糕的一天就这样开始了… …
你感觉这一天过得越发不顺心，
你期待着快点下班回家。
回到家里，你发现跟妻子和女儿的关系
也是那么怪怪的不自在。
为什么会这样？
这全是因为你早晨的反应。
A) 是咖啡的过错吗?
B) 是女儿惹的祸吗?
C) 是警察找麻烦?
D) 还是自己的问题?
答案是“D”。
你完全改变不了那杯咖啡被打翻的事实，
接下来5秒钟的反应，
才是你这糟糕的一天的元凶！
看看恰当的反应，该是什么样的吧：
咖啡溅到了你的身上，
女儿快要哭了。
你温和的对她说:
“不要紧，亲爱的，记得下次小心就好了。”
你到楼上擦干衣服，再换件衬衫，
带上你的公文包, 按时下楼，
透过窗户目送女儿坐上校车，
她回身向你挥手再见；
你提前5分钟到了办公室，
精神饱满地跟员工们寒暄招呼。
注意到不同了吗?
这是两种不同的情景：
有相同的开始，
结局却迥然不同。
为什么呢?
由于你的反应。
你对那10%的既定事实完全没办法控制，
另外的90%取决于你的反应。
记住 90/10 法则
如果有人诋毁你,
不要让自己像海绵一样.
要让这样的负评像玻璃杯上的水珠，
无需让负评影响到你。
采取合适的反应，
就不会任由它毁了你的一天，
错误的回应可能会毁掉多年的友情,
或被炒了鱿鱼, 或令自己倍感焦灼。
来看两个应用90/10 法则的例子：
有人告诉你，
你被解雇了。
为什么要胡思乱想彻夜难眠?
一切都会好起来。
把花在焦虑上的时间和精力用来找一份新的工作吧。
飞机晚点了
全天的计划打乱了。
为什么把焦虑转嫁给空乘人员？
她对发生了什么完全不能掌控。
用这些时间去学习，
去了解其他乘客吧，
为什么情绪失控?
那只能让情况变得更糟。
现在你了解了90/10法则，
试着把它用到生活中去吧，
你定会看到惊喜的结果。
试试看，你不会因此失去什么。
90/10 法则有着难以置信的力量，
了解它、运用它的人却少之又少。
用到它，
就一定可见美好的结果!
成千上万人承受着许多不该有的痛苦，
被焦虑、试探、压力折磨着... ...
理解了90/10法则，
把它用到生活的日常，
它能改变我们的一生。
运用它
仅凭我们的意念就够了。
我们做过的事和说过的话，
我们的给予和释放的信息，
都像回飞镖一样，
会折返回来，影响到自己。
如果想获取，就要先学会付出。
也许到头来我们两手空空,
但我们的心里会充满了正能量。
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